농약허용물질목록관리제도(pls) 시행으로 혼란을 겪고 있는 농가들이 쉽게 도움을 받을 수 있도록 농촌진흥청과 각 도농업기술원이 민원 상담전화를 운영한다.
농민이 대표번호(☎1544-8261)로 전화를 걸면 발신지역의 농기원에 자동 연결되는 시스템으로, pls 담당자가 작물별로 올바른 농약을 사용할 수 있도록 안내한다. 전화 상담으로 문제가 해결되지 않을 경우 농진청 현장지원반(☎1544-8572)으로 연결된다. pls 민원 상담전화는 올해 12월31일까지만 한시적으로 운영되며, 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다.
한편 농진청에서 운영하는 농업기술포털 ‘농사로(www.nongsaro.go.kr)’와 ‘농약정보365(pis.rda.go.kr)’를 통해서도 작물별 등록농약과 효율적인 약제 사용법 등의 비대면 안내를 받을 수 있다.
농사로 홈페이지에서는 상단메뉴 중 ‘농자재’ 항목에 들어가 하위메뉴에서 ‘농약’을 누르면 pls에 대한 전반적인 안내와 농약 등록현황, 안전사용 교육 실시 요령 등을 확인할 수 있다. 농약정보365의 경우 농약 등록현황을 조회하거나 농약 안전정보를 알아볼 수 있다.