* 발표하는 이윤숙 네이버 쇼핑사업부문장 [연합뉴스 자료 사진]
네이버플러스 스토어 MAU 반등…컬리 협업 효과 입증
멤버십 연동으로 이커머스 양강 구도 강화
연합뉴스 김경희 기자 2025. 9. 29
국내 이커머스 시장에서 빠른 양강 구도를 형성한 네이버가 대형 브랜드와 잇단 제휴를 통해 시장 지배력 강화에 나서는 모습이다.
29일 모바일인덱스에 따르면 네이버의 쇼핑앱 네이버플러스 스토어의 지난달 월간활성이용자(MAU) 수는 386만5천212명으로 전월(335만7천936명) 대비 상승세로 돌아섰다.
네이버는 지난 3월 별도 쇼핑앱을 출시하고 공격적으로 국내 이커머스 시장을 파고들어 왔다.
특히 앱 출시 3개월 만에 모바일인덱스 기준 MAU 500만에 육박하는 빠른 성장세를 보였다.
그러나 6월 들어 347만9천500으로 100만명 넘는 큰 폭의 사용자 수 감소를 기록했고 7월에도 335만7천936명의 MAU를 보이며 2개월 연속 하락세를 이어가, 초반 상승세 뒤 숨 고르기에 들어간 것 아니냐는 예측이 나온 바 있다.
하지만 지난달 반등한 데 이어, 이달 들어서는 신선식품 강자인 컬리와 협업으로 추가 모멘텀을 마련하며 주변의 우려를 불식하는 양상이다.
네이버는 이달부터 컬리와 협업을 본격화, 컬리N마트 운영을 시작하고 신선식품 등 상품을 밤 11시 이전 주문하면 다음 날 아침 새벽 배송으로 받는 서비스를 제공하고 있다.
네이버플러스 멤버십 회원의 경우 컬리멤버스 코어 옵션 회원과 동일하게 2만원 이상 구매 시 무료 배송 혜택을 누릴 수 있다.
실제 새벽 배송 서비스 도입 이후 네이버플러스 스토어의 주간 활성 이용자(WAU)는 지난 1~7일 230만6천233으로 집계된 뒤 8~14일 245만1천52명으로 일주일 새 15만명가량 증가했고, 15~21일에도 281만2천588에도 30만명 넘는 상승세를 지속 중이다.
회사측은 아직 초반이지만 상대적으로 약세를 보인 신선식품 부문을 대폭 보강한 만큼 멤버십 사용자를 비롯한 이용자들의 반응은 우호적이라고 분위기를 전했다.
특히 민족 대명절인 추석을 앞두고 장보기 이용객이 자연스럽게 늘어날 것으로 기대되는 데다, 연휴 기간에도 일부 일자를 제외하고는 새벽 배송 서비스가 가능해 추가적인 이용자 유입이 이어질 것이란 예측이다.
네이버 관계자는 "멤버십 사용자를 중심으로 반응은 매우 좋은 상황"이라며 "추석 프로모션으로 인한 추가 효과도 기대하고 있다"고 말했다.
네이버는 최근 500억~600억원 규모의 컬리 구주를 인수하는 등 양사의 전략적 협업에 한층 공을 들이고 있다.
한편 네이버는 금주부터 우버와 멤버십도 본격 전개한다.
네이버는 앞서 지난 9일 간담회에서 3분기 중 우버택시와 제휴를 통해 네이버플러스 멤버십에 우버 멤버십 서비스인 ''우버 원''을 연계한다는 계획을 공개하고 이달 말 본격 서비스에 들어간다고 밝혔다.
우버의 구독형 멤버십 서비스인 우버원은 우버 택시를 이용할 때 요금의 5~10%를 크레디트로 적립받는 서비스로, 양측 협업이 본격화하면 네이버플러스 멤버십 가입으로 우버원 혜택을 누리는 게 가능해질 전망이다.
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